1. Algemeen
   • De onderhavige algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden“) zijn van toepassing op alle commerciële relaties, waaronder (doch niet beperkt tot) aanbiedingen, offertes, leveringen en diensten geleverd door MONYTR BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te Groeningenlei 74/2, 2550 Kontich, en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 1013.066.515 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen) (“MONYTR“), tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen.
   • De afnemer van de producten en diensten wordt aangemerkt als een professionele klant die de producten en/of diensten van MONYTR gebruikt voor professionele of gemengde doeleinden (de “Klant”). De Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming is niet van toepassing.
   • De Klant erkent dat haar eigen inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden niet van toepassing zijn wanneer zij diensten of producten afneemt van MONYTR. Enkel deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.

2. Wijziging

MONYTR behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen op basis van objectieve redenen. Indien MONYTR een wijziging wenst door te voeren, zal zij de Klant hiervan tijdig en binnen een redelijke termijn schriftelijk in kennis stellen. Tenzij de Klant binnen een termijn van zeven (7) kalenderdagen na kennisgeving schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maakt tegen de voorgestelde wijzigingen, wordt de Klant geacht deze stilzwijgend te hebben aanvaard.

3. Aanbiedingen en offertes
   • Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten kunnen MONYTR niet binden. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en louter indicatief, tenzij deze expliciet zijn aanvaard in overeenstemming met artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
   • Behoudens andersluidende bepalingen in de offerte, is een offerte slechts geldig gedurende twintig (30) dagen vanaf de uitgiftedatum.

4. Totstandkoming van de overeenkomst
   • Er komt een overeenkomst (de “Overeenkomst”) tot stand tussen MONYTR en de klant:
     • zodra een door MONYTR gedane offerte schriftelijk of elektronisch wordt geaccepteerd; of
     • zodra MONYTR haar dienstverlening aanvangt en de Klant hier niet binnen de vijf (5) kalenderdagen schriftelijk bezwaar heeft tegen gemaakt.
   • MONYTR behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, een Klant te weigeren.
   • Totdat een Overeenkomst tot stand is gekomen, heeft MONYTR het recht om de offerte op elk moment te herroepen.

5. De prijs en betaling
   • De prijs is zoals vermeld op de offerte, exclusief btw en/of andere heffingen.
   • De prijs wordt jaarlijks bij vooruitbetaling in rekening gebracht. De facturatie geschiedt voorafgaand aan de betreffende contractperiode.
   • De facturen van MONYTR dienen binnen 30 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen.
   • Bij laattijdige betaling is, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, (i) een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van de factuur en (ii) de interest van de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties van 4 augustus 2002 vanaf de datum waarop de betalingstermijn verstreken is tot de dag van volledige betaling verschuldigd.
   • Elke laattijdige betaling maakt, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, alle reeds verstuurde facturen onmiddellijk en integraal opeisbaar. Bovendien vervallen van rechtswege en met terugwerkende kracht alle toegekende betalingsfaciliteiten of kortingen, zowel voor het verleden als voor de toekomst.
   • Bij laattijdige betaling zullen de kosten voor de invordering, dewelke gelijk zijn aan minstens 15% van het openstaande bedrag, verschuldigd zijn door de Klant.
   • Indien de Klant in gebreke blijft met de nakoming van haar betalingsverplichtingen ingevolge deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, heeft MONYTR het recht om, conform artikel 5:239 van het Burgerlijk Wetboek, haar verplichtingen onder de overeenkomst op te schorten totdat de Klant volledig aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Deze opschorting laat het eigendomsvoorbehoud, zoals vastgesteld in artikel 9.7 onverlet.

6. Prijsaanpassingen
   • MONYTR behoudt zich het recht voor de overeengekomen tarieven aan te passen indien zich wijzigingen voordoen in haar kostprijsstructuur, waaronder – doch niet beperkt tot – kostenstijgingen bij toeleveranciers, onderaannemers, mobiele dataproviders of kaartdienstverleners. De Klant wordt hiervan ten minste twee (2) maanden voorafgaand aan een dergelijke tariefwijziging in kennis gesteld.
   • Daarnaast kan MONYTR de tarieven jaarlijks indexeren op basis van de Belgische Consumptieprijsindex. Een dergelijke indexering zal, indien van toepassing, in werking treden vanaf januari van het kalenderjaar volgend op het jaar waarin de Overeenkomst is aangegaan.
   • In geval van automatische verlenging van de Overeenkomst is MONYTR gerechtigd de geldende tarieven aan te passen conform haar op dat moment van kracht zijnde prijslijst. De aangepaste tarieven gelden van rechtswege voor de verlengde contractperiode.

7. Bezwaar

Elk bezwaar in verband met de levering, uitvoering en/of facturatie dient te worden ingediend binnen acht (8) kalenderdagen, te rekenen vanaf de respectievelijke levering, uitvoering of facturatie. Het bezwaar moet gemotiveerd zijn en moet worden verzonden via aangetekende zending met ontvangstbewijs aan de zetel van MONYTR. Bij gebreke van een gemotiveerd bezwaar binnen deze termijn wordt de levering, uitvoering of facturatie geacht te zijn aanvaard.

8. Verbintenissen van de partijen
   • MONYTR zal de Overeenkomst uitvoeren met de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap dat van een professioneel dienstverlener in de betreffende sector redelijkerwijs mag worden verwacht.
   • MONYTR behoudt zich het recht voor om, indien dit redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht voor een correcte en efficiënte uitvoering van de Overeenkomst, de uitvoering van bepaalde werkzaamheden op te dragen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant.
   • De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, bescheiden en overige informatie waarvan MONYTR aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, dan wel waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig, volledig en correct aan MONYTR worden verstrekt. MONYTR is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste, onvolledige of niet-tijdig aangeleverde informatie.
   • De Klant verbindt zich ertoe de veiligheid te waarborgen in overeenstemming met de bepalingen van de Codex Welzijn op het Werk voor de werknemers, aangestelden of andere hulppersonen die door MONYTR worden ingeschakeld ter uitvoering van haar contractuele verplichtingen, zodat te allen tijde een veilige werkomgeving wordt gegarandeerd.

9. Levering en eigendomsoverdracht
   • Levering van producten en diensten geschiedt op het door de Klant opgegeven adres, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
   • Behoudens andersluidende bepaling zijn de vermelde levertermijnen louter indicatief en vormen zij slechts een inspanningsverbintenis in hoofde van MONYTR. Overschrijding van de levertermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de vertraging van die aard is dat van de Klant in alle redelijkheid niet kan worden verwacht dat hij de Overeenkomst in stand houdt.
   • De levering geschiedt op risico van de Klant, die zich dient te verzekeren tegen eventuele schadegevallen. Het risico met betrekking tot de geleverde producten gaat over op de Klant op het moment dat de producten het magazijn van MONYTR verlaten.
   • De installatie van de geleverde hardware of Diensten geschiedt voor rekening en risico van de Klant. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de correcte plaatsing, aansluiting en montage van de hardware, conform de door MONYTR verstrekte instructies en handleidingen. MONYTR aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken of schade voortvloeiend uit onjuiste installatie.
   • Voor vragen met betrekking tot de installatie dient de Klant contact op te nemen met MONYTR via het e-mailadres: hello@monytr.io. MONYTR is niet aansprakelijk voor enige schade, storing of onjuiste werking van haar producten, waaronder begrepen onvolledige of incorrecte registratie, indien deze het gevolg is van onjuiste installatie, configuratie of plaatsing van de hardware door de Klant.
   • Onderhoud, herstelling of enige andere interventie met betrekking tot de hardware mag uitsluitend worden verricht door MONYTR of door derden die daartoe uitdrukkelijk door MONYTR zijn gemachtigd. Indien de Klant constateert dat de hardware defect of beschadigd is, dient hij MONYTR daarvan onverwijld per e-mail (hello@monytr.io) in kennis te stellen, teneinde begeleiding te ontvangen bij de probleemoplossing en/of het retour- en herleveringsproces van de hardware in gang te zetten.
   • De geleverde producten blijven, zelfs na installatie, eigendom van MONYTR totdat de volledige betaling van de hoofdsom, kosten en eventuele interesten is voldaan. Tot de volledige betaling kunnen de geleverde producten niet als pand of borg worden gebruikt voor een schuldvordering van een derde.

10. Controle en klachten
    • De Klant dient de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele zichtbare gebreken. Onmiddellijk zichtbare gebreken moeten door de Klant binnen een termijn van achtenveertig (48) uur schriftelijk aan MONYTR worden gemeld.
    • De aanvaarding van de levering en het in gebruik nemen na installatie impliceert de onherroepelijke goedkeuring en aanvaarding van eventuele gebreken.
    • Elke klacht betreffende een niet-zichtbaar gebrek moet, op straffe van verval, binnen acht (8) dagen na ontdekking hiervan aangetekend met ontvangstbewijs worden meegedeeld aan MONYTR. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, zal MONYTR, naar eigen keuze, de klacht verhelpen door herstel en/of vervanging van het niet-conforme deel. MONYTR is buiten haar voormelde garantieverplichtingen niet aansprakelijk voor rechtstreekse en/of onrechtstreekse schade ten gevolge van gebreken aan de verkochte goederen en/of geleverde prestaties, tenzij er sprake is van zware of opzettelijke fout aan haar zijde.
    • Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

11. Aansprakelijkheid
    • MONYTR is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar contractuele verplichtingen onder de Overeenkomst, en slechts indien die schade het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van die tekortkoming.
    • De aansprakelijkheid van MONYTR is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van MONYTR wordt uitgekeerd.
    • MONYTR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en/of immateriële schade, waaronder – doch niet uitsluitend – begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, reputatieschade of schade als gevolg van bedrijfsstagnatie of -onderbreking.
    • MONYTR is niet aansprakelijk voor problemen en schade:
      • ingevolge het verkeerd en/of oneigenlijk gebruik van het product, inclusief, maar niet beperkt tot, het niet opvolgen van verstrekt advies, geformuleerde richtlijnen en de gebruikshandleiding of gebruiksvoorwaarden;
      • ingevolge overmacht (in de zin van artikel 16 van de Algemene Voorwaarden);
      • ingevolge de fout en/of nalatigheid van eender welke persoon andere dan MONYTR, waaronder de Klant of zijn aangestelden;
      • ingevolge schade veroorzaakt door een gebrekkige opslagplaats van de geleverde producten.

12. Intellectuele eigendom
    • Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, octrooien en knowhow, met betrekking tot de door MONYTR geleverde producten, software, applicaties, databestanden, ontwerpen, documentatie, rapporten, adviezen, alsook andere materialen of informatie die in het kader van de Overeenkomst aan de Klant ter beschikking worden gesteld (hierna gezamenlijk: de “Intellectuele Rechten”), berusten uitsluitend bij MONYTR.
    • De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht op de Intellectuele Rechten zoals uitdrukkelijk bij de Overeenkomst is verleend. Deze gebruiksrechten zijn niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    • Het is de Klant uitdrukkelijk niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MONYTR:
      • de Intellectuele Rechten of enig onderdeel daarvan te kopiëren, reproduceren, bewerken, wijzigen, verhuren, verkopen of op andere wijze aan derden ter beschikking te stellen;
      • technische voorzieningen ter bescherming van de software of andere materialen te omzeilen of onklaar te maken.
    • Ingeval van schending van dit artikel, behoudt MONYTR zich het recht voor om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en om een schadevergoeding te vorderen.

13. Opschorting en ontbinding
    • Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling om welke reden dan ook, bij niet-nakoming van een contractuele verplichting, of indien de Klant zich in één van de omstandigheden bevindt zoals voorzien in XX.WER, behoudt MONYTR zich het recht voor om:
      • de uitvoering van alle lopende bestellingen en/of installaties eenzijdig op te schorten, na voorafgaande ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen acht (8) kalenderdagen, en dit zonder dat de Klant aanspraak kan maken op schadevergoeding, onverminderd het recht van MONYTR om schadevergoeding te vorderen voor deze wanprestatie; en
      • de Overeenkomst, zonder voorafgaande rechterlijke machtiging, overeenkomstig artikel 5.90, lid 2 BW eenzijdig te ontbinden na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen acht (8) kalenderdagen, onverminderd het recht van MONYTR om schadevergoeding te vorderen.

14. Duur, opzegging en ontbinding van de Overeenkomst
    • Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling om welke reden dan ook, bij niet-nakoming van een contractuele verplichting, of indien de Klant zich in één van de omstandigheden bevindt zoals voorzien in XX.WER, behoudt MONYTR zich het recht voor om de Overeenkomst op te zeggen:
    • Indien hiervan niet afgeweken wordt in de Overeenkomst, wordt de Overeenkomst aangegaan voor een initiële vaste looptijd van zesendertig (36) maanden, ingaande op de activeringsdatum. Onder de activeringsdatum wordt verstaan:
      • de datum van verzending van de hardware aan de Klant, of,
      • indien geen hardware wordt geleverd, de datum waarop de Klant toegang verkrijgt tot het softwareplatform door middel van de daartoe verstrekte inloggegevens.
    • Na het verstrijken van de initiële looptijd wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd met opeenvolgende termijnen van telkens twaalf (12) maanden, tenzij tijdig opgezegd conform artikel 14.5.
    • Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst gedurende de initiële looptijd is uitgesloten, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen.
    • Beide partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst tegen het einde van de initiële of verlengde looptijd te beëindigen, mits schriftelijke opzegging bij aangetekend schrijven met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste drie (3) maanden vóór het verstrijken van de lopende contractduur.
    • In geval van opzegging door de Klant kan geen terugbetaling worden gevorderd van reeds betaalde bedragen, ongeacht de reden van beëindiging.
    • MONYTR is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, te ontbinden indien de Klant:
      • in staat van faillissement wordt verklaard;
      • surseance van betaling aanvraagt;
      • onder curatele of bewind wordt gesteld;
      • of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen geheel of gedeeltelijk verliest.
    • In dergelijke gevallen is MONYTR gerechtigd haar verplichtingen met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen, onverminderd haar overige wettelijke en contractuele rechten, waaronder het recht op schadevergoeding.

15. Waarborgen
    • Indien het vertrouwen van MONYTR in de kredietwaardigheid van de Klant geschokt wordt door de laattijdige betaling, door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de Klant en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de Klant aangegane verbintenissen in vraagstellen en/of onmogelijk maken, behoudt MONYTR zich het recht voor van de Klant geschikte waarborgen te eisen. In het geval de Klant weigert hier gevolg aan te geven, behoudt MONYTR zich het recht voor de verdere uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten.
    • MONYTR behoudt zich het recht voor om, de voorziene waarborg, indien mogelijk te verrekenen met onbetaalde facturen of door Klant verschuldigde bedragen.

16. Overmacht
    • In elk geval bevrijdt overmacht en/of onredelijke bezwaring van de verplichtingen in hoofde van MONYTR, haar van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de Klant aanspraak kan maken op schadevergoeding. Ingeval MONYTR afhankelijk is voor het nakomen van haar verplichtingen, met inbegrip maar niet beperkt tot de leveringen, van een derde partij, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht bij deze derde, wanneer de nakoming van zijn verplichtingen hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden.
    • Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van MONYTR onafhankelijke omstandigheid, voorzien of onvoorzien, waardoor de nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend, wordt verhinderd, en welke omstandigheid niet aan MONYTR kan worden toegerekend. Hieronder worden in ieder geval, doch niet uitsluitend, begrepen: storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, cyberaanvallen, elektriciteitsstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, mobilisatie, oproer, natuurrampen, werkstakingen, bedrijfsbezetting, stagnatie in toelevering, brand of andere bedrijfsstoornissen bij MONYTR of haar toeleveranciers.

17. Garantie
    • Op de geleverde hardware geldt een garantie van twee (2) jaar, ingaande op de datum van levering aan de Klant. Deze garantie ziet uitsluitend op materiaal- en fabricagefouten en strekt zich niet uit tot gebreken die het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, onjuiste installatie, normale slijtage, of wijzigingen aangebracht door de Klant of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MONYTR.
    • De Klant verbindt zich ertoe om gedurende de garantieperiode geen herstellings- of onderhoudswerken te laten uitvoeren door derden. Het niet naleven van deze bepaling zal automatisch de verstrekte garantie doen vervallen.

18. Dataverwerking en privacy
    • De verwerking van data of gegevens met betrekking tot de (potentiële) Klant zal door MONYTR worden uitgevoerd conform de privacyverklaring van MONYTR.
    • De privacyverklaring van MONYTR omvat toelichting omtrent de verzamelde gegevens of data, alsook de wijze waarop de data of gegevens zullen worden verwerkt door MONYTR. De privacyverklaring van MONYTR is steeds beschikbaar op haar website.
    • Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant de privacyverklaring te hebben gelezen en verklaart zich voor akkoord.

19. Geheimhouding
    • De Klant erkent dat ingevolge haar commerciële relatie met MONYTR zij informatie en kennis kan bekomen met betrekking tot MONYTR, haar activiteiten, producten, technische informatie (knowhow), fabrieks- en zakengeheimen (werk- of fabricagemethodes en -technieken, prijszetting,…), persoonlijke data, design, testprocedures en de eraan verbonden intellectuele eigendomsrechten (“Vertrouwelijke Informatie“).
    • De Klant zal geen van deze Vertrouwelijke Informatie openbaar maken aan derden, tenzij met de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van MONYTR of in de gevallen waartoe zij hiertoe verplicht is krachtens wettelijke of reglementaire bepalingen, in welk geval zij voorafgaandelijk overleg met MONYTR zal plegen over de betrokken mededeling.
    • De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot drie (3) jaar na de beëindiging of opzegging ervan. Bij schending van de in dit artikel 19 vastgelegde verplichtingen, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding van 5.000 EUR verschuldigd, onverminderd het recht van MONYTR om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.

20. Nietigheid

De nietigheid van één of meerdere clausules van de Algemene Voorwaarden brengt niet de nietigheid van de rest van de Algemene Voorwaarden mee.

21. Verzakingen

Tenzij anders voorzien in deze Algemene Voorwaarden, kan de nalatigheid of vertraging van MONYTR bij de uitoefening van een recht(smiddel) krachtens deze Algemene Voorwaarden, in geen geval beschouwd worden als een verzaking aan dit recht(smiddel) (of enig ander recht(smiddel) beschikbaar krachtens deze Algemene Voorwaarden).

22. Bevoegdheid en toepasselijk recht

Op alle offertes en overeenkomsten van MONYTR is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. In geval van betwisting is uitsluitend de Ondernemingsrechtbank van Antwerpen, afdeling Antwerpen, bevoegd om kennis te nemen van het geschil.

23. Aanvaarding
    • Voordat de overeenkomst wordt gesloten of een bestelling kan worden geplaatst, worden deze Algemene Voorwaarden elektronisch of fysiek aan de Klant verstrekt, zodat deze eenvoudig kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen.
    • Door ondertekening van de Algemene Voorwaarden erkent de Klant:
      • de mogelijkheid te hebben gehad om over de inhoud te onderhandelen;
      • de voorwaarden voorafgaand te hebben ingezien en geaccepteerd; en
      • dat de Algemene Voorwaarden evenwichtig zijn.
    • De Algemene Voorwaarden van MONYTR hebben te allen tijde voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, ongeacht de inhoud daarvan. De voorwaarden van de Klant zijn niet tegenstelbaar aan MONYTR, tenzij MONYTR hier voorafgaand, schriftelijk en uitdrukkelijk mee instemt en afstand doet van haar eigen Algemene Voorwaarden.
    • De Algemene Voorwaarden zijn niet alleen van toepassing op de rechtsverhouding tussen MONYTR en de Klant, maar gelden eveneens indien MONYTR, in het kader van de uitvoering van haar verplichtingen jegens de Klant, een beroep doet op een aangestelde, uitvoeringsagent of enige hulppersoon in de ruimste zin van het woord. Deze Algemene Voorwaarden gelden eveneens voor de rechtsverhouding tussen de Klant en de derde partij die door MONYTR wordt ingeschakeld voor de uitvoering van haar verplichtingen.